Len pred pár dňami jeden z našich starých klientov vzniesol novú požiadavku. Povedal, že jeho klient už predtým pracoval na podobných projektoch, ale nemal vhodné riešenie. Na základe požiadavky zákazníka sme vykonali experiment na jednom počítači, ktorý ovládal tri dotykové displeje, jednu vertikálnu obrazovku a dve horizontálne obrazovky, a výsledok bol veľmi dobrý.
Aktuálny problém kupujúceho je nasledovný:
a. Tento kupujúci testuje s monitorom konkurencie.
b. Pri inštalácii dvoch monitorov na šírku a jedného monitora na výšku,
c. Vyskytol sa problém, že tri monitory ho súčasne rozpoznajú v režime na šírku alebo na výšku.
d. Plánujeme spracovať schvaľovaciu vzorku, ale potrebujeme riešenie tohto problému.
e. Prosím, pomôžte nám s riešením tohto problému.
Po pochopení aktuálnych problémov, ktorým klient čelí, náš technický tím dočasne zriadil testovacie prostredie na jeho stole.
OS: WIN10
b. Hardvér: jeden počítač s grafickou kartou s 3 HDMI portami a tromi dotykovými monitormi (32-palcový a PCAP)
c. Dva monitory: Na šírku
d. Jeden monitor: Na výšku
e. Dotykové rozhranie: USB
V spoločnosti CJTOUCH máme vlastný profesionálny tím pre dizajn, výskum a inžinierstvo, takže bez ohľadu na to, aké sú požiadavky, pokiaľ sú v rámci projektu, nájdeme pre zákazníka riešenie čo najskôr. Aj preto je naša zákaznícka základňa stabilná už toľko rokov. Od založenia našej spoločnosti s nami stále spolupracuje prvý zákazník, ktorého sme získali, a to už 13 rokov. Aj keď sa počas procesu môžeme stretnúť s problémami, náš tím CJTOUCH sa bude snažiť čo najlepšie slúžiť našim zákazníkom a poskytovať im profesionálnu a nadšenú predpredajnú a popredajnú podporu. Veríme tiež, že náš tím sa v budúcnosti zlepší.
Čas uverejnenia: 14. októbra 2024